তথ্য সুরক্ষা

dhone88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

dhone88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL সুরক্ষিত
🔒
আপনার গোপনীয়তা
dhone88 আপনার তথ্য কখ নো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
যাচাইকৃত নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

dhone88.onl-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি dhone88 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। এই নীতি ওয়েবসাইট ব্যবহার, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

dhone88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পদ — আমরা শুধু সেটি রক্ষা করার দায়িত্ব পালন করি। dhone88-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়ুন। উভয় দলিল একসাথে আপনার এবং dhone88-এর মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

  • এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত।
  • নীতিটি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে; পরিবর্তন ঘটলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভার্সনে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা ভার্সন প্রাধান্য পাবে।
  • যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি [email protected]এ লিখুন।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

dhone88 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি-বিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন পাঠানো
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করা
ডিভাইস ও লগ তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, লগইন সময় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

dhone88 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট কার্ড তথ্য বা সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dhone88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে ডিভাইস ও লগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে গেমিং ইতিহাস ব্যবহার হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিবেদন পাঠাতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে।
  • প্ল্যাটফর্মের সার্বিক মান উন্নয়নে বেনামে পরিসংখ্যান তৈরিতে তথ্য ব্যবহার হয়।

dhone88 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের কোনো পেইড ডেটা শেয়ারিং প্রোগ্রাম নেই।

৪. তথ্য কাদের সাথে ভাগ করা হয়

dhone88 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির আওতায় তথ্য ভাগ করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি বা অনুমতিবিহীনভাবে ভাগ করা হয় না।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের জন্য তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও সীমিত তথ্য পেতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকারী স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমে সীমিত তথ্য প্রবেশ করানো হয়।
  • IT পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার, ক্লাউড ও সাইবার নিরাপত্তা পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা: dhone88 যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের প্রত্যেককে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং লিখিত চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

dhone88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয়, প্রশাসনিক এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাও বজায় রাখা হয়।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • সার্ভারে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) বাধ্যতামূলক।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল সাইবার আক্রমণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত থার্ড-পার্টি পেনিট্রেশন টেস্টিং (Penetration Testing) পরিচালিত হয়।
  • কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড অবকাঠামোতে নিয়মিতভাবে সংরক্ষিত হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে dhone88 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাতে বাধ্য।

৬. কুকি নীতি

dhone88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক লগইন আচরণ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

dhone88 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি।

  • আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার (Right to Erasure) অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে (Opt-out) পারবেন।
  • আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি — আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান তদন্ত বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

dhone88 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন মেনে চলা
লগ ও ডিভাইস তথ্য ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিন পছন্দ কার্যকর হওয়ার সময় প্রয়োজন
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

৯. নাবালক সুরক্ষা নীতি

dhone88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক dhone88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • প্রথম উইথড্রের আগে সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই (KYC) করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণপত্র চাওয়া হতে পারে।

১০. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

dhone88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন এবং গুরুত্ব অনুযায়ী নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট পোর্টাল: dhone88.onl-এর লাইভ চ্যাট সেকশন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২ কার্যদিবস
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়

তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ: ইমেইলের সাবজেক্টে "Data Deletion Request" লিখে পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।

কেন dhone88-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

dhone88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

সম্পূর্ণ তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানে যা একেবারে দরকার শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের স্বভাব নয়।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

আইনি ভাষার জটিলতা ছাড়াই সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লেখা। আপনি ঠিক যা পড়ছেন তাই প্রযোজ্য।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে — কোনো কিছু লুকানো হবে না।

আপনার ৬টি মূল অধিকার
dhone88 আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে
জানার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

অপ্ট-আউটের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, কখনোই না। dhone88 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

[email protected]এ "Data Deletion Request" সাবজেক্টে ইমেইল পাঠান। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয়। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

কিছু ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারী বা ক্লাউড পরিষেবার কারণে তথ্য বিদেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর এবং পরিচয়গত তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

dhone88-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English